1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou utilizar este site, você declara ter lido e compreendido estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, interrompa a utilização do site e entre em contato para esclarecimentos.
2. Conteúdo e finalidade do site
O site apresenta informações institucionais, acomodações, experiências, eventos, gastronomia, localização e formas de contato do Hotel Vale do Jordão. Também permite consultar disponibilidade por meio de um sistema externo de reservas.
Buscamos manter os conteúdos claros e atualizados. Informações operacionais, imagens, comodidades, horários e serviços podem ser alterados sem aviso prévio para refletir a operação do hotel.
3. Consultas e reservas
A consulta de datas e a contratação da hospedagem são realizadas no sistema de reservas indicado pelo hotel. A disponibilidade, o valor final, a categoria da acomodação, as políticas tarifárias, as condições de cancelamento e as regras de hospedagem exibidas antes da confirmação prevalecem sobre informações resumidas neste site.
A reserva somente estará concluída após a confirmação apresentada pelo sistema e, quando aplicável, a aprovação do meio de pagamento.
O usuário é responsável por conferir os dados informados, as datas, a quantidade e idade dos hóspedes, a acomodação escolhida e as condições aplicáveis antes de finalizar.
4. Uso permitido
O site deve ser utilizado de forma lícita e compatível com sua finalidade. Não é permitido:
- tentar obter acesso não autorizado a sistemas, servidores ou áreas restritas;
- interferir no funcionamento, na segurança ou na disponibilidade do site;
- utilizar mecanismos automatizados abusivos para copiar, sobrecarregar ou explorar o conteúdo;
- inserir informações falsas, fraudulentas ou de terceiros sem autorização;
- usar o nome, a marca ou o conteúdo do hotel para finalidade enganosa ou ilegal.
5. Propriedade intelectual
Textos, fotografias, vídeos, marcas, logotipos, identidade visual, layout e demais conteúdos deste site pertencem ao Hotel Vale do Jordão ou são utilizados mediante autorização. A reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial depende de autorização prévia, salvo nos casos permitidos por lei.
6. Links e serviços externos
O site contém links para o sistema de reservas, redes sociais, Google e outros serviços mantidos por terceiros. Esses ambientes possuem termos, políticas de privacidade e práticas próprias. O Hotel Vale do Jordão não controla a disponibilidade ou o conteúdo desses serviços externos.
7. Disponibilidade e responsabilidades
Empregamos esforços razoáveis para manter o site disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção, atualizações, falhas de conexão, indisponibilidade de fornecedores ou eventos fora do controle do hotel.
O usuário deve adotar medidas adequadas de segurança em seu dispositivo e é responsável pelas decisões tomadas com base nas informações consultadas, observadas as proteções e responsabilidades previstas na legislação.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado ao site é descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.
9. Alterações
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos serviços, na tecnologia ou na legislação. A versão publicada nesta página será a vigente para o uso do site.
10. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais questões serão tratadas pelos canais de atendimento e, quando necessário, pelos órgãos ou autoridades competentes.
11. Contato
Em caso de dúvida sobre estes termos, entre em contato pelo e-mail financeiro.spacovale@gmail.com ou pelo telefone (42) 99950-3910.